Es investigador de experiencia de usuario especializado en inteligencia artificial ofrece servicios de análisis e investigación profunda de procesos con el objetivo de optimizar y diseñar modelos que permitan la creación de agencias automatizadas. Su labor se centra en entender las necesidades reales de los usuarios, mapear sus recorridos y detectar áreas de mejora que luego pueden ser replicadas y potenciadas con soluciones basadas en IA. Además, brinda consultoría para la implementación de flujos de trabajo inteligentes que integran tecnología avanzada en la gestión de servicios digitales.